Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Chaudière DZ est une application mobile destinée aux techniciens de chaudières et de chauffage. Elle fournit catalogues, diagnostics, outils Pro et un assistant IA.

2. Données collectées

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (hashé).
• Usage : clients terrain saisis par l’utilisateur, favoris, préférences (langue, thème, notifications).
• IA : messages et photos envoyés volontairement pour obtenir une aide technique.
• Paiements : références de transaction via le prestataire de paiement (ex. Chargily), sans stocker le numéro de carte.
• Notifications : jeton Expo / appareil si vous activez les push.

3. Finalités

Fournir le service (compte, catalogues, IA, clients, premium), sécuriser l’accès, envoyer des notifications utiles, et respecter nos obligations légales.

4. Partage

Nous ne vendons pas vos données. Des sous-traitants techniques (hébergement, e-mail transactionnel, paiements, fournisseurs d’IA) peuvent traiter des données pour exécuter le service, sous contrat.

5. Conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. Après suppression du compte, les données personnelles associées sont effacées ou anonymisées, sauf obligations légales (ex. preuves de paiement).

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de votre compte depuis l’application (Réglages) ou par e-mail à chaudieredz@gmail.com.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables (HTTPS, mots de passe hashés, contrôle d’accès). Aucun système n’est totalement infaillible.

8. Enfants

L’application s’adresse aux professionnels. Elle n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou l’âge minimum local applicable).

9. Contact

Pour toute question privacy : chaudieredz@gmail.com.